Întrebări frecvente
Aici găsești răspunsuri despre comenzi, livrare, plată, retururi și reducerea disponibilă la Gustări Vegetale.
Comenzi și plată
Ce pot cumpăra de la Gustări Vegetale?
În magazin găsești alimente bio și vegane, produse pe bază de plante, superalimente, gustări, produse vrac și pentru germinare, precum și articole ecologice pentru îngrijire personală. Vindem produse de la Biotrio, Raw vegan mall, Magazin Zero Waste și Bio Zentrale.
Ce metode de plată sunt acceptate?
Poți plăti cu cardul sau prin PayPal.
Unde introduc codul de reducere?
Introdu codul GUSTARI19 la finalizarea comenzii. Codul oferă 19% reducere la cumpărături.
Livrare
Livrați în afara României?
Da. Expediem comenzi în întreaga lume.
Cât costă livrarea?
Pentru comenzile sub 200 RON se aplică o taxă de livrare de 40 RON. La comenzile care ating pragul de 200 RON, taxa nu se aplică.
În cât timp ajunge comanda?
Livrarea durează între 7 și 15 zile lucrătoare. Termenul poate depinde de destinație.
Retururi și rambursări
În cât timp pot returna un produs?
Poți returna produsele prin poștă în termen de 30 de zile.
Cine achită costul returului?
Costul transportului pentru retur este suportat de client. Dacă produsul este defect, returul este gratuit.
Cum primesc banii după retur?
După acceptarea returului, rambursăm integral suma.
Garanție și ajutor
Produsele au garanție?
Produsele beneficiază de garanția oferită de producător. Pentru un produs defect, contactează-ne înainte de retur la support@gustarivegetale.sale.
Cum vă pot contacta despre o comandă?
Ne poți scrie la support@gustarivegetale.sale. Echipa noastră din România răspunde în zilele lucrătoare.